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피해 조회, 등록, 삭제 요청, 계정 이용 중 자주 확인하는 내용을 빠르게 찾아보세요.

6 피해 정보 조회 FAQ
피해 정보 조회 계좌, 연락처, 아이디 등으로 먼저 검색하세요. 피해 사례 등록 거래 정황과 증빙을 정리해 등록할 수 있습니다. 문의 내역 확인 접수한 문의와 답변 상태를 확인하세요. 1:1 문의하기 FAQ로 해결되지 않는 내용을 남겨주세요.
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피해 정보 조회 목록

  1. Q계좌번호로 검색할 때 주의할 점은 무엇인가요?

    은행명 없이 계좌번호만 입력해도 검색할 수 있지만, 숫자가 일부 누락되면 결과가 제한될 수 있습니다. 이체 화면에 표시된 계좌번호를 그대로 복사해 검색하는 것이 가장 정확합니다.

  2. Q휴대폰 번호는 어떤 형식으로 검색하나요?

    01012345678처럼 하이픈 없이 검색해 보고, 결과가 부족하면 하이픈이 포함된 형식도 함께 시도하세요. 상대방이 번호를 바꿨을 수 있으므로 아이디나 계좌도 같이 확인하는 것이 좋습니다.

  3. Q아이디나 닉네임만으로도 확인할 수 있나요?

    가능합니다. 다만 아이디와 닉네임은 중복되거나 변경될 수 있어 단독 판단 기준으로 사용하기 어렵습니다. 계좌, 연락처, 판매글 주소와 함께 비교하세요.

  4. Q사이트 주소나 오픈채팅 링크도 검색되나요?

    게시물에 URL이나 채널명이 등록되어 있다면 검색 결과에 나타날 수 있습니다. 주소 일부만 입력하면 누락될 수 있으니 핵심 도메인이나 채널명을 함께 검색해 보세요.

  5. Q동명이인 또는 같은 번호 재사용은 어떻게 봐야 하나요?

    검색 결과가 있더라도 동일 인물이라고 바로 단정하지 마세요. 등록일, 거래 품목, 계좌 정보, 대화 맥락을 함께 확인해야 합니다.

  6. Q검색 결과가 많을 때 우선순위는 어떻게 판단하나요?

    최근 등록된 사례, 동일 계좌와 연락처가 반복되는 사례, 거래 방식이 현재 상황과 유사한 사례를 우선 확인하세요. 여러 식별 정보가 동시에 일치하면 위험 신호가 커집니다.